팬데믹 시절, 이용자가 급격히 증가한 글로벌 1위 오디오 스트리밍 플랫폼 스포티파이(Spotify)도 경제 위기를 넘지 못했다. 스포티파이는 경기 불확실성 증가에 회사 구조조정에 나선다며 비용을 줄이기 위해 전체 인원의 6% 정도를 줄이기로 했다고 밝혔다. 이에 앞선 2022년 말에도 스포티파이는 팟캐스트 담당 인원을 줄인 바 있다. 전문가들은 팬데믹 시절 이용이 급증했던 팟캐스트 시장도 구조조정이 시작되고 있다고 보고 있다. 팟캐스트 시장이 여전히 성장하고 있지만 커지는 속도 만큼, 광고나 구독자 규모가 함께 증가하지 못하고 있다. 음원 스트리밍 넘어 오리지널 팟캐스트 시장에 적극 뛰어들고 있는 스포티파이의 고민이 깊어질 수 밖에 없다.
[팬데믹 수혜주 스포티파이, 전체 인원 6% 감원]
미국 언론들은 이번 스포티파이의 구조조정 규모를 600명 정도로 보고 있다. 2022년 9월 30일 기준 스포티파이의 풀타임 임직원은 9,800명 가량이다. 회사는 정리해고 대상자들에게 지급되는 보상금 규모(severance-related charges)가 3,500만~4,5000만 유로 정도로 보고 있다. 창업주이자 CEO인 다니엘 엘크는 이 결정에 대해 직원들에게 보낸 메모에서 “구조조정은 매우 힘든 결정이다. 그러나 우리는 미래를 위해 결단할 수 밖에 없다”며 “우리는 야심찬 목표를 가지고 있으며 이를 이행하기 위한 우리의 약속은 변하지 않는다”고 강조했다.
엘크는 메모에서 또 “최근 몇 년 간 우리는 엄청난 속도로 발전해지만, 효율성을 높이는 작업에는 집중하지 못했다. “며 “우리는 여전히 다양한 전략들을 펼치는 데 너무 많은 시간을 허비하며 이는 우리의 변화 속도를 늦춘다. 경제 환경에서 효율성은 더 큰 중요성을 가진다. 따라서 효율성을 높이고 비용을 제어하며 의사 결정 속도를 높이기 위해 조직을 재구성하기로 결정했다."고 설명했다. 엘크 CEO 메모에 따르면 정리해고 대상 직원들은 총 5개월의 평균 임금을 보상으로 받게 된다. 아울러 향후 2개월 간 이직 준비 교육을 받을 수 있다.